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小米是如何打動(dòng)年輕人的?

時(shí)間:2014-2-10    來源:Techweb

  比如頗受90后追捧的暴走漫畫以及A站、B站(彈幕類視頻網(wǎng)站),這些帶有濃郁惡搞特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在很多其他年齡的人看來簡直難以接受。但如果你因?yàn)閭(gè)人好惡就簡單排斥甚至否定這些文化現(xiàn)象,就會(huì)錯(cuò)失理解今天年輕人的機(jī)會(huì)。

  “彈幕這種方式是新一代年輕人看視頻的一種方式。”黎萬強(qiáng)說,“當(dāng)我們說今天的年輕人沒救了,整天看惡搞的東西,但卻忽視了其實(shí)這背后是大家看內(nèi)容的方式和習(xí)慣發(fā)生了變化了。”

  放大來看,“亞文化”現(xiàn)象背后投射出的是消費(fèi)觀念的變化,“最早大家都是功能式的消費(fèi),然后到了品牌式的消費(fèi),然后體驗(yàn)式的消費(fèi)。過去兩年業(yè)內(nèi)都在講體驗(yàn)式消費(fèi),但是,我認(rèn)為今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入?yún)⑴c式消費(fèi)的時(shí)代,它是整個(gè)消費(fèi)理念的革命。”

  黎萬強(qiáng)認(rèn)為,無論是彈幕視頻還是暴走漫畫,都賦予了受眾很高的互動(dòng)權(quán)限。“對于我們來說,這些案例帶來的啟示就是不斷考慮如何在做產(chǎn)品的流程和營銷過程中,提供很便利的平臺(tái)方便用戶來做二次創(chuàng)作,參與進(jìn)來。然后根據(jù)用戶參與的意見不斷完善我們的產(chǎn)品,用戶在參與過程中,也會(huì)不斷獲得成就感,這個(gè)鏈條會(huì)形成一個(gè)很正向的滾動(dòng)。”比如小米的靈魂產(chǎn)品MIUI的開發(fā)過程就是在不斷與用戶進(jìn)行互動(dòng)的過程中完成的。

  最近一個(gè)能夠體現(xiàn)小米參與式營銷的案例其實(shí)是2013年12月小米路由器的發(fā)布預(yù)熱。雷軍早早在微博上放出了當(dāng)時(shí)還不見廬山真面目的小米路由截圖,很快這張照片就在微博和微信上掀起了“惡搞”熱潮,被網(wǎng)友們PS成了各種新奇的產(chǎn)品,比如“年輕人的第一臺(tái)豆?jié){機(jī)”。這讓小米路由尚未正式發(fā)布就積攢了大量人氣。

  總結(jié)下來,小米在品牌塑造層面征服年輕人的手段無外乎兩點(diǎn),首先,充分尊重年輕人的文化,并且投其所好。其次,就是在營銷過程中不斷增加普通用戶的卷入感,和用戶共同完成品牌的建設(shè)。  





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