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　　1、對目標(biāo)用戶群的清晰畫像。如果你說：我的產(chǎn)品目標(biāo)用戶是“90后，愛時尚、愛旅游……”。這真是一種不負(fù)責(zé)任的說法。這些大眾化的標(biāo)簽，太模糊，根本無法呈現(xiàn)“小鮮肉”們的具體特征。社會化媒體時代，傳播更講求個性化的互動。建議：可把目標(biāo)用戶分為幾類群體。每一類群體找一個典型人物，用演繹法（從一般性的前提出發(fā)，通過推導(dǎo)即“演繹”，得出具體陳述或個別結(jié)論）來描述用戶畫像。2、分析競爭對手。明白自己在整體市場里處于什么樣的地位？和競爭對手相比，差異化在哪里？3、對自我的認(rèn)識。優(yōu)點(diǎn)在哪里？有哪些無法回避的缺點(diǎn)？什么是成功的品牌定位？

　　1、突出了一個點(diǎn)。這個點(diǎn)彰顯著一種“個性”。千萬別貪多。將一種個性深入人心。個性可以是溫暖和煦的，也可以是好玩無厘頭的等等。公司的每一個要素，從和客戶的互動、到產(chǎn)品的包裝，都是品牌個性的要素。

　　2、既有功能性層面的表述，又有情感的滲入。品牌是一種來自于對某種產(chǎn)品、服務(wù)或公司的體驗之后留下的"情感回味"。

　　二、分階段展開“社會化營銷”，每個階段就是一個項目。

　　研發(fā)產(chǎn)品是一個快速迭代的過程，不可能有一勞永逸的社會化營銷方案。關(guān)鍵要明白：不同階段，針對的目標(biāo)用戶是誰？要達(dá)到什么目的？解決什么問題？

　　可參考以下這個表格：

　這里以第一階段為例：

　　比如農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)。第一階段要針對的就是特別在乎生活方式原生態(tài)，對養(yǎng)生有深入研究，不輕易去菜市場、超市買菜的人。

　　三、“社會化營銷人”要具備的“內(nèi)容素質(zhì)”：

　　我從內(nèi)容營銷的角度，談?wù)劇皟?nèi)容質(zhì)素”。

　　1、對故事、流量都敏感。既明白：目標(biāo)用戶喜歡讀什么故事？也要理解社會化媒體的運(yùn)營生態(tài)。比如：微博怎樣將流量推向公司網(wǎng)站？什么樣的標(biāo)題能引人關(guān)注？

　　2、對各種社會化媒體有著極大熱情。熟悉各種社交媒體、App等。在他們的智能手機(jī)上有著最酷的應(yīng)用程序。

　　3、有社交氣質(zhì)。懂得“建立和培育網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系”。

　　4，頭腦開明，不孤芳自賞。每項面市的內(nèi)容，都是根據(jù)它能夠帶來訪問者、鏈接和用戶而評估的，不是老板對內(nèi)容質(zhì)量的主觀判斷。