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　　2008年到2012年的5年時(shí)間里，中國運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)軍者李寧從2008財(cái)年的83.87億元人民幣銷售額降至2012財(cái)年的67.39億，特步則從2008財(cái)年的28.6億元人民幣一路成長至2012財(cái)年的55.5億元。盡管也同樣面臨庫存積壓問題，但特步仍是近5年中唯一一家沒有出現(xiàn)過負(fù)增長的中國運(yùn)動(dòng)品牌。

　　用信息換庫存

　　2001年成立的特步集團(tuán)前身是曾蜚聲海外的“外銷王”三興公司，為國際知名品牌和客商貼牌生產(chǎn)各種款式運(yùn)動(dòng)鞋，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷5大洲的40多個(gè)國家和地區(qū)。在創(chuàng)立特步公司之初，特步(中國)有限公司總裁丁水波就明確將特步定位為時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌，用娛樂營銷做品牌推廣，并很快獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。在2007年，世界品牌價(jià)值排行第7的美國沃爾特·迪斯尼公司還將其旗下米老鼠、唐老鴨等所有卡通形象在中國內(nèi)地體育用品產(chǎn)品的使用權(quán)授權(quán)給特步。

　　進(jìn)入行業(yè)衰退期，特步也面臨著巨大壓力。在2012年特步關(guān)掉門店86家，存貨量達(dá)到5.8億元人民幣；在特步2013年第一季度訂貨會(huì)上，訂單金額也較去年同期下降了15%～17%。

　　“市場(chǎng)環(huán)境變化越來越快，既要保庫存，又要保促銷，把供應(yīng)鏈節(jié)奏做到優(yōu)化均勻最重要，”特步副總裁肖利華的經(jīng)驗(yàn)是，在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，拿捏好銷售節(jié)奏，對(duì)運(yùn)營成本會(huì)有巨大的減省。

　　在過去的2年多時(shí)間里，特步在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，針對(duì)客戶群劃分出一/二/三級(jí)流程，做了幾百個(gè)流程的梳理，打通整條價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息接口，讓業(yè)務(wù)和流程“一張皮”，保證流程自動(dòng)和業(yè)務(wù)量匹配，最終實(shí)現(xiàn)橫向業(yè)務(wù)協(xié)同和供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化。肖利華認(rèn)為，企業(yè)管理中最重要的是協(xié)同，應(yīng)該讓企業(yè)中的資源像自來水一樣隨用隨取。

　　而在渠道的管理優(yōu)化上，特步也借鑒了“自來水理論”。2012年開始特步借發(fā)展電商渠道的時(shí)機(jī)，構(gòu)建了一個(gè)資源庫，把線下代理商的庫存信息共享到公用平臺(tái)中，讓線下渠道和電商渠道互通庫存信息，然后進(jìn)行訂單匹配，再就近發(fā)貨。在這背后其實(shí)是后臺(tái)信息系統(tǒng)的打通，再對(duì)線上和線下渠道擬定好合理的利益分成比例，讓電商渠道和線下渠道實(shí)現(xiàn)整合，最終“通過信息來換取庫存。”