第二,好聲音營銷的巨大投入是否能夠為凡客品牌形象加分。
在確定了開放型綜合平臺后,凡客就陷入了“品牌模糊”的負面輿論中。其官方網站也是頻頻變動,讓人覺得委實難以適應。
從其官方的論調看來,凡客想要挽回的是其多年以來筑造的自有品牌價值。筆者曾經分析過凡客平臺轉型中存在的各種特點,認為自有品牌其實是凡客誠品最大的一塊價值,如果其要做“中國優(yōu)衣庫”,那么如何奠定統(tǒng)一、認知度高的品牌調性就是十分重要了的。
事實上,在筆者身邊,凡客的口碑一直都是不錯,而且其品牌評價也是圍繞著陳年一直強調的“平民正能量方向”。這也就說明凡客在過去的努力已經獲得了很大一批忠實用戶。不過凡客的用戶存在更替性,就是這些年輕的屌絲用戶很大程度上隨著年齡的增長,這些用戶會轉移到更好層次的品牌消費上,這就讓凡客在用戶培養(yǎng)上增加了成本。這或許也是為什么,凡客急于拓展自有品牌之外的第三方品牌,用更多的選擇來留住自有品牌的用戶。
在搭車好聲音實施2013的年度營銷,凡客官方認為“好聲音的學員和凡客的用戶之間存在著驚人的相似,平民化,有夢想,相信自我,并堅持實現自我價值。”通過百度指數也可以看出來,對“中國好聲音”關注的用戶中,20~29歲和30~39歲的用戶居多,這恰恰也是凡客想要占領的用戶人群之一。
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