許多與我們合作的人都驚奇地發(fā)現(xiàn),自己可以選擇不同的角度來看待某個特定的事件,而敘述這一事件的方式也會對自己的情緒產(chǎn)生重大影響。我們教他們不論在哪種情形下都敘述那些最令人振奮、最能給人鼓勁的故事,當然前提是不否認或粉飾現(xiàn)實。如果想換個方式講故事,最有效的方法是通過三種新的“透鏡”來看待這種情形,而不是以受害者的眼光去看世界。
例如,透過反向透鏡看一看,他們就會自問:“沖突中的另一方會怎么說?在怎樣的情況下他會這樣說?”透過長焦透鏡看,他們會問:“半年后,我將會如何看待這一情況?”透過廣角透鏡看,他們會問自己:“且不論這個問題結果如何,我能從中學到些什么?會取得怎樣的進步?”每一個透鏡都能幫助我們有意識地培養(yǎng)更為積極的情緒。
尼古拉斯·巴賓(NicolasBabin)是索尼歐洲分公司的企業(yè)傳媒總監(jiān),當索尼在2006年接連遭遇電池召回事件時,他成了焦點人物。他常常要接聽記者們打來的電話,時間一長,他發(fā)現(xiàn)自己的工作越來越讓人筋疲力盡、灰心喪氣。
在進行了透鏡練習之后,他開始想辦法發(fā)掘自己角色中更為積極和有益的一面。他說:“我意識到我可以抓住這個機會,在記者們面前表現(xiàn)得親切隨和一點,鞏固彼此之間的關系,并通過直面問題、誠實作答來增強索尼公司的可信度。”
集中思想可以加強能量
許多高管認為,如果有一大堆任務擺在面前,就必須同時著手處理,但實際上,這種做法會降低工作效率。一心多用的代價是高昂的,將注意力從一項任務暫時轉移到另一項——例如放下手頭的工作去回復電子郵件或打電話——會延長完成主要任務所需的時間,最多的會延長25%,這種現(xiàn)象就是所謂的“切換時間”。
如果你能在90到120分鐘內(nèi)集中全部精力去做一件事,然后好好地休息一下,接著再全力投入下一項活動,那么你的效率就會高得多。我們將這類工作時段安排稱為“亞晝夜節(jié)律的沖刺”(ultradiansprints)。
如果你發(fā)現(xiàn)自己難以做到專心致志,那么你可以通過制定習慣來減少科技給生活帶來的無情干擾。在我們的能量管理項目中,我們首先為高管們安排了一項練習,迫使他們直面分心所造成的影響。我們讓他們在不時被打斷的情況下完成一項復雜的任務,結果他們說,這種體驗和他們的日常經(jīng)歷差不多。
丹·克盧納(DanCluna)是美聯(lián)銀行的一位副總裁。為了讓自己的注意力更加集中,他設計了兩套習慣。第一套是,每當他需要專注于某項任務時,他就會離開辦公桌進入會議室,躲開電話和電子郵件的打擾。現(xiàn)在,他完成一份報告所用的時間只有過去的三分之一。
克盧納制定的第二套習慣是用在他和分行金融專家會議上,這些專家都向他匯報工作。以前,只要在開會過程中電話鈴一響,他就會去接聽。結果,原計劃一個小時的會議常常要拖上兩個小時,而他也很少能集中精力去聽任何一位專家的意見。
京公網(wǎng)安備11010502056659號