在組織的營(yíng)運(yùn)過程中,風(fēng)險(xiǎn)不僅種類繁多而且無所不在,它們像病毒一樣無法回避且防不勝防。而由于組織龐大、管理層次眾多和經(jīng)營(yíng)方向多元,勢(shì)必使得對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的嗅覺敏感度降低,造成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的匹配能力下降。開展風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的精髓主要包括三個(gè)步驟:
步驟一:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
組織存在的風(fēng)險(xiǎn)極其多樣,包括環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、策略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與操守風(fēng)險(xiǎn)等等。有經(jīng)驗(yàn)的管理者或是稽核人員,雖然具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別上較高的能力,然而墨菲定律告訴我們,“越是有經(jīng)驗(yàn)的管理者,越會(huì)犯下疏忽的大錯(cuò)”。
步驟二:進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)矩陣) 建立分別以“對(duì)企業(yè)的沖擊風(fēng)險(xiǎn)影響度”及“風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性”為縱軸和橫軸的矩陣,并以0到10為范圍,0代表最低,10代表最高,然后自右上(縱軸橫軸都高)往左下(雙軸都低)開始排定風(fēng)險(xiǎn)的重大性順序。
步驟三:設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力指數(shù)與行動(dòng)計(jì)劃 將通過步驟二識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)的縱軸乘以橫軸所得的評(píng)估分?jǐn)?shù),即為該項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù),再按其指數(shù)高低排定的順序,擬訂行動(dòng)計(jì)劃。