一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的成功,一定是在特定的歷史背景下,激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的某方面創(chuàng)業(yè)精神,而這種精神當(dāng)升華成為一種信仰的時(shí)候,那這位老板一定會(huì)成為那個(gè)時(shí)代、或那個(gè)行業(yè)里的傳奇人物,而這篇文章的主人公,被同行尊敬地稱為“閥門醫(yī)生”,眼睛看一眼,就可以辨別出閥門是否存在偷工減料,耳朵聽一聽,就知道閥門是因何出現(xiàn)故障,應(yīng)該從哪里下手,這個(gè)技術(shù),老洪如說自己是閥門老二,目前還沒人敢說自己是第一!
傳統(tǒng)企業(yè):靠精神!
博雷斯特前世——天津特美良閥門廠 “我只想實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事”這是老洪嘴里常念叨的一句話,老洪,話雖不多,但從只言片語中能感受到他對(duì)自己手藝的自信,對(duì)企業(yè)的那份熱愛,當(dāng)他說起自己心愛的閥門時(shí),卻一改常態(tài),那種陶醉、享受的樣子,像是回憶當(dāng)年一段美好的往事,他鐘愛他的事業(yè)。
1986年,20歲的老洪只身一人來到天津,以推銷閥門謀生,本來上門想銷售閥門,可是看著人家那么好的閥門,換掉不是可惜了?再有因當(dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),沒指標(biāo)有時(shí)就得等很久才能有指標(biāo)去買新閥門,所以干脆,先給人家修一修,實(shí)在迫不得已,再叫人家換新的,至于價(jià)格,人家給多少,他就要多少,所以,傻傻的老洪,很快就在客戶心中樹立了良好的口碑。
大家都知道,還有這么一個(gè)傻小伙總是替別人著想,總是替別人省錢的,也因此,大家反而都從他這里買閥門了,就這樣,10年時(shí)間,老洪已經(jīng)成了閥門行業(yè)的佼佼者,閥門,只要看上一眼,就知道是用什么設(shè)備做出來的,是否存在偷工減料,質(zhì)量如何,價(jià)格幾何;通過電話那端客戶的簡(jiǎn)單描述,就知道他的閥門是不是因?yàn)楣艿离s物或密封損傷造成了故障,光這個(gè)能力,就為買家省下不少時(shí)間,減少不少損失。因此,10年時(shí)間,老洪就成為了百萬富翁,97年回老家花百萬為父母蓋起了五層大洋房,村子里的父老鄉(xiāng)親誰都想不到,當(dāng)年14歲輟學(xué)的小木匠,如今成了大老板,厲害得不得了,人人豎起大拇指!
老洪講,做企業(yè),其實(shí)最重要的是一種精神,是服務(wù)精神,而非賺錢精神,如果你的服務(wù)工作做好了,其實(shí)錢自然而然就來了!
現(xiàn)在的天津特美良閥門廠,輕松每年千萬銷量,如今的老洪,隔三差五還被同行拉去幫助診斷閥門問題,“閥門醫(yī)生”的稱號(hào)就這么出來了。
網(wǎng)上企業(yè):做精神!
網(wǎng)上創(chuàng)造新品牌——天津市博雷斯特閥門有限公司
老洪的小兒子,小洪,93年,本該象牙塔里讀書的年齡,卻毅然輟學(xué)回家,不想仰仗父親20年產(chǎn)業(yè),單獨(dú)注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照天津市博雷斯特閥門制造有限公司,另注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)品牌“博雷斯特”,全面發(fā)力互聯(lián)網(wǎng),說起這個(gè)品牌的來源,小洪很自信,“博雷”,是閥門行業(yè)美國知名品牌,致力于服務(wù)全球客戶,并提供完善的90度回轉(zhuǎn)閥門及流體控制系統(tǒng)的產(chǎn)品和解決方案。是此領(lǐng)域全球最大制造商之一。由此可見,小伙子的霸氣和做閥門行業(yè)國際知名品牌的野心。
“在網(wǎng)上將自己家的閥門賣出去”這個(gè)想法是小洪自走出校園的時(shí)候就已經(jīng)堅(jiān)定明確的了,公司執(zhí)照剛下來,小洪就在淘寶上注冊(cè)一個(gè)店鋪,他當(dāng)時(shí)只知道產(chǎn)品可以上網(wǎng)賣,但是不知道上哪家,對(duì)網(wǎng)上的玩法也不甚明了,淘寶,這是家喻戶曉的地方,開店還不花錢,何不先上去試一試,對(duì),就從這開始,就這樣,他的淘寶小店注冊(cè)了,上傳了一個(gè)法蘭式蝶閥,然后就去準(zhǔn)備自己的圖片了,可就在自己準(zhǔn)備期間,他接到一個(gè)遼寧的客戶向他詢問這個(gè)產(chǎn)品,并且還在他這里下了單,他當(dāng)時(shí)都懵了,感覺是被大大的運(yùn)氣砸了腦袋,全店就這一個(gè)產(chǎn)品,還只有這一個(gè)型號(hào),可偏偏客戶就要了這個(gè)產(chǎn)品,這一小小訂單,給他帶來了第一筆網(wǎng)上收入,80塊,一下刺激了他的上網(wǎng)熱情,緊接著,阿里巴巴、百度推廣沒在半月之內(nèi),全部搭了起來。
說到小洪的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),小伙子淺淺一笑,謙虛的說“其實(shí)我也沒什么經(jīng)驗(yàn),這些都是去年才剛剛開始,其實(shí)我們上網(wǎng)已經(jīng)比別人晚了,上網(wǎng)的方法有很多,但是有一點(diǎn),我是很明確的,就是上網(wǎng)這條路一定可行,我一定是在網(wǎng)上把我的博雷斯特品牌推出去,因?yàn)檫@個(gè)品牌本身就是應(yīng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)而生的,是我家的網(wǎng)絡(luò)品牌!如果說到經(jīng)驗(yàn),我感覺有三點(diǎn),是值得注意的”:
第一、網(wǎng)上很重要的一點(diǎn)就是圖片和說明。我看到很多公司的圖片大多都是在網(wǎng)上扒下來的,看上去幾乎都一模一樣,我覺得那樣不好,看不出來自己的特色,叫買家也覺得假,我們公司的圖片全部都是我用相機(jī)拍出來的,因?yàn)檫@,我業(yè)余時(shí)間還學(xué)攝影,如何取景、如何對(duì)焦、如何凸顯產(chǎn)品等等,不夸張的說,現(xiàn)在隨便給我一張照片,我大概可以看出來他是在什么光線下用什么焦距拍出來的。還有說明,很多公司的說明,都是生硬的產(chǎn)品規(guī)格和描述,其實(shí)這種大家都這么放,沒什么新意,我們家的產(chǎn)品我在慢慢改,逐漸融進(jìn)去我家的元素,我產(chǎn)品的元素,還有下面我還要分享的一點(diǎn)“魂”!
第二、網(wǎng)上想賣什么產(chǎn)品、賣給誰、定價(jià)多少,這又是一個(gè)學(xué)問,基本上中國的產(chǎn)品大多數(shù)都是砸低價(jià),給大家的感覺就是,你低我更低,你賤我更賤,同一個(gè)產(chǎn)品,單從外觀上,其實(shí)看不出來太明顯的區(qū)別,而僅僅以價(jià)格作為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn),我想也許是你的產(chǎn)品定位定錯(cuò)了,對(duì)于經(jīng)銷商,可能對(duì)價(jià)格較敏感,因?yàn)樗麄兏P(guān)注一個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)值,而對(duì)于消費(fèi)者,價(jià)格就不再是決定性因素,因?yàn)樗I來這個(gè)產(chǎn)品是要“運(yùn)轉(zhuǎn)”的,是要為他的企業(yè)創(chuàng)造效益的,所以他關(guān)注的點(diǎn)一定會(huì)是你的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣、你的產(chǎn)品可以用多久,產(chǎn)品一旦有問題能否快速解決,所以我的博雷斯特我不會(huì)走低端,并且我們公司的每一個(gè)閥門,開關(guān)扭力都很輕,外觀都很漂亮,因?yàn)槲业翘旖虻谝弧伴y門醫(yī)生”,他是專門給閥門看病的,但凡是有一點(diǎn)問題都過不去他的眼,連續(xù)20年來從未發(fā)生過任何一次因閥門質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶停工的情況!低價(jià)某種意義上意味著采購成本過低、生產(chǎn)過程粗糙過短,對(duì)這點(diǎn),我們還是很有自信的,我能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn),那我的產(chǎn)品為什么要低價(jià)?
第三、我覺得這點(diǎn)是最重要的,就是網(wǎng)上要想做好,需要“魂”!這點(diǎn)要感謝星科電商高總的提醒,意思就是需要通過網(wǎng)店這個(gè)載體,把企業(yè)的魂、領(lǐng)導(dǎo)的魂注入進(jìn)去,這種魂是在做生意時(shí)你的原則和方式,我爸因?yàn)榻酉潞贤谶\(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)漲價(jià)情況,他照單全收,怎么給客戶承諾的怎么做,我當(dāng)時(shí)想不通,但是他跟我講,其實(shí)我們沒有損失,我們反而贏得了客戶的認(rèn)可,建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,所以我們需要通過這個(gè)載體,把我們的經(jīng)營(yíng)理念、生活中的小故事全部“縮影”到網(wǎng)上,讓更多的買家通過這個(gè)窗口能更多的了解我們企業(yè),了解我們博雷斯特,了解我們特美良。其實(shí)這種方式在大眾消費(fèi)品行業(yè)用的很多,但在工業(yè)品方面還很少,我們要融入進(jìn)去,這點(diǎn),我已經(jīng)開始在做了,我覺得我的父親就是一本厚厚的書,他的經(jīng)歷和經(jīng)商故事總是在提醒我“信譽(yù)是企業(yè)的生命線、要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)”!
看著這對(duì)父子互相推崇、信任、幫扶的一路走來,其實(shí)這不就恰恰代表傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程么?老洪,傳統(tǒng)企業(yè)摸爬滾打闖出一片天,已經(jīng)形成一套完整的經(jīng)驗(yàn)和體系;小洪,新生代新銳力量典型代表,用新思想、新思維、新方法將自己的傳統(tǒng)企業(yè)搬到網(wǎng)上,將傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,將傳統(tǒng)理念互聯(lián)網(wǎng)化,將生意模式互聯(lián)網(wǎng)化,在傳統(tǒng)企業(yè)“特美良”的身上嫁接出網(wǎng)上品牌——博雷斯特,兩代人、兩個(gè)企業(yè)、兩種模式、一種精神!
【后記】
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)之談大多是來自于大眾消費(fèi)品的案例分享,很難聽到傻大黑粗的工業(yè)品、工業(yè)設(shè)備的老板們分享,更難看到來自于我們北方傳統(tǒng)工業(yè)品企業(yè)的案例分享,我們需要在互聯(lián)網(wǎng)上聽到這些聲音,我們需要借助阿里巴巴這樣的平臺(tái),借助以商會(huì)友這樣的平臺(tái),叫我們的工業(yè)品企業(yè)去“發(fā)聲”,我們需要借助這些企業(yè)的分享帶動(dòng)更多的工業(yè)品傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型,讓更多的人了解我們工業(yè)品企業(yè),讓更多的互聯(lián)網(wǎng)資源關(guān)注我們工業(yè)品企業(yè),也讓更多的人看到我們工業(yè)品企業(yè)老板身上的企業(yè)家精神!