阿里巴巴集團(tuán)12日零點公布的數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一全球網(wǎng)購狂歡交易額達(dá)到571億元人民幣,217個國家和地區(qū)的網(wǎng)民參與其中,總共產(chǎn)生了2.78億個物流訂單,刷新全球網(wǎng)上零售紀(jì)錄。
1.35億!這是紅豆“雙十一”網(wǎng)銷成績單。11月11日一天,紅豆男裝網(wǎng)銷人流量是去年2倍;紅豆居家“紅豆粉絲節(jié)”新浪話題閱讀量超2000萬。僅紅豆居家就將產(chǎn)生80萬個物流訂單。一組組數(shù)據(jù),一次次刷新了紅豆雙十一網(wǎng)銷記錄。
“我們又打了一個漂亮仗!今年雙十一,紅豆網(wǎng)銷在去年高速增長的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績,同比增長35%,再破記錄。”紅豆集團(tuán)總裁周海江告訴記者,紅豆電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長,得益于紅豆多年來積淀的品牌和人才優(yōu)勢,消費者網(wǎng)購越來越理性,單純的價格戰(zhàn)已經(jīng)不是吸引消費者的唯一策略,服裝網(wǎng)銷已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭期,誠信經(jīng)營是網(wǎng)銷的最大競爭力,而這正是紅豆的優(yōu)勢所在。
“今年雙十一,紅豆居家創(chuàng)造了6980萬元的銷售記錄,是剛參加雙十一時的17倍多,成為居家內(nèi)衣單品類冠軍。”紅豆居家電子商務(wù)中心經(jīng)理任越表示,紅豆居家網(wǎng)銷在短短幾年取得如此高速增長,最根本的要素就是我們始終堅守誠信經(jīng)營。紅豆是中國服裝知名品牌,誠信經(jīng)營是紅豆品牌多年發(fā)展的基石,也是紅豆網(wǎng)銷最大的競爭力,每一個產(chǎn)品我們都小心翼翼,以質(zhì)量和服務(wù)贏得消費者的信任。
“今年雙十一紅豆男裝同比增長53%,再次創(chuàng)造了歷史。紅豆品牌的知名度和美譽度,是紅豆男裝持續(xù)增長的源動力,未來的紅豆男裝電子商務(wù),一定會做強(qiáng)做大。”紅豆男裝電子商務(wù)中心經(jīng)理宋瑞敏對未來充滿信心,他說,打折促銷成就了雙十一,但雙十一只有一天,紅豆男裝網(wǎng)銷做強(qiáng)做大在于每一天,只有將消費者利益置于首位,用誠信經(jīng)營打動消費者,未來之路才能越走越順利。作為商家,如果誠信經(jīng)營,真正將消費者利益置于首位,每天都是雙十一。
紅豆售出的每一件產(chǎn)品,都要保質(zhì)保量,這是對消費者負(fù)責(zé),也是對紅豆品牌負(fù)責(zé)。這是紅豆一直秉持的經(jīng)營理念。“我們與客戶直接交流,雖然是在網(wǎng)絡(luò)上,但每一個客戶都是真實的人,而非虛擬的人,只有用高質(zhì)量的服務(wù),才能贏得客戶信任。”小李做客服工作已經(jīng)3年多,他深知網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的,但服務(wù)對象不是虛擬的,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,是贏得客戶信任的根本。
記者在紅豆網(wǎng)銷一線采訪,目睹了紅豆網(wǎng)銷整個運營流程,事事處處感受到,上至總裁,下到一線客服,每個人都在用行動精心呵護(hù)“紅豆”這一金字招牌。誠信是紅豆網(wǎng)銷的最大競爭力。這不是一句口號,而是落實在每一個細(xì)節(jié)中的精益求精。“紅豆”是一個值得信任的品牌,1.35億的雙十一網(wǎng)銷記錄,就是消費者對紅豆品牌的“信任投票”。