唯品會(huì)的品牌特賣引起電商群雄競(jìng)相模仿,貌似是鞋服企業(yè)、電商、消費(fèi)者各取所需的三贏,卻也有隱憂。
今年4月,唯品會(huì)(紐交所股票代碼:VIPS)發(fā)布了2013年Q1財(cái)報(bào),亮眼的數(shù)據(jù)吸引了諸多目光,限時(shí)低價(jià)促銷的品牌特賣模式開始受到同行的關(guān)注。同時(shí),凡客聯(lián)合李寧推出限時(shí)特賣活動(dòng),原價(jià)199元的T恤只賣19元,原價(jià)149元的休閑短褲只賣29元……18小時(shí),所有特價(jià)商品被一搶而空,原計(jì)劃持續(xù)48小時(shí)的特賣活動(dòng)提前30個(gè)小時(shí)結(jié)束。
這樣的成績(jī)單,迅速吸引了更多的電商和服務(wù)企業(yè),一夜之間,品牌特賣成了人人爭(zhēng)搶的蛋糕。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出“尾品匯”頻道,專門為了中高端品牌商清理庫(kù)存,初期品牌以線下鞋服品牌為主,包括ZARA、Levis、歌莉婭,以及阿迪達(dá)斯、耐克等。京東商城也推出“閃團(tuán)”,目的與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一致。天貓總裁“逍遙子”更是宣布天貓2013年的主要任務(wù)是幫助品牌商銷售庫(kù)存,旗下的“品牌特賣”頻道也將為此進(jìn)行改版升級(jí)。
諸多電商看重品牌特賣并不是僅僅因?yàn)槲ㄆ窌?huì)的業(yè)績(jī)和凡客、李寧的一次活動(dòng),他們瞄準(zhǔn)的是線下品牌的尾貨市場(chǎng):Frost&Sullivan的報(bào)告顯示,2010年中國(guó)折扣零售市場(chǎng)的規(guī)模在565億元,2015年將增長(zhǎng)10倍達(dá)到5681億元;其中,2010年中國(guó)閃購(gòu)(限時(shí)搶購(gòu))折扣銷售市場(chǎng)的規(guī)模為30億元,2015年這一數(shù)字將達(dá)到1074億元。
鞋服業(yè)線上清庫(kù)存
“中國(guó)服裝業(yè)庫(kù)存太嚴(yán)重。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶如此說。這句話背后既是鞋服企業(yè)的現(xiàn)實(shí)尷尬,也是電子商務(wù)企業(yè)的契機(jī)。
鞋服企業(yè)一直面臨著嚴(yán)重的庫(kù)存問題,截至4月中旬,已公布2012年年報(bào)的紡織服裝業(yè)上市公司有50家,庫(kù)存合計(jì)約570億元,同比增長(zhǎng)6.76%。以李寧(去年虧損近20億元)為代表的運(yùn)動(dòng)品牌的巨額虧損,放大了庫(kù)存問題——新產(chǎn)品賣不出去,庫(kù)存產(chǎn)品也賣不出去,這讓對(duì)資金需求較大的鞋服企業(yè)開始關(guān)注最有變現(xiàn)可能的清理庫(kù)存環(huán)節(jié)。
鞋服品牌通過低折扣清庫(kù)存的模式在線下一直存在,尤其是李寧、阿迪達(dá)斯、耐克等運(yùn)動(dòng)品牌在線下的清庫(kù)存行動(dòng)已是家常便飯,許多渠道經(jīng)常有3折左右的知名運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品出售,在一些特賣場(chǎng)、折扣店、工廠店,甚至可以看到低至1折的價(jià)格。
不過,依靠線下的特賣場(chǎng)、折扣店、工廠店清理庫(kù)存,每家店會(huì)有一個(gè)銷售量和服務(wù)范圍的門檻,要提升速度必須廣開門店,這意味著企業(yè)需要付出較大的硬性成本。因此鞋服企業(yè)需要尋找成本較低的、新的清庫(kù)存渠道。
從消費(fèi)者角度考慮,消費(fèi)者不會(huì)抗拒低價(jià)高質(zhì)的高性價(jià)比商品。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說,經(jīng)歷過以價(jià)格戰(zhàn)為主要手段的圈地圈用戶的慘烈比拼之后,急需一個(gè)能夠帶來(lái)正向現(xiàn)金流的模式。鞋服企業(yè)需要,消費(fèi)者不抗拒,又可以改變自己的現(xiàn)金流——唯品會(huì)扭虧為盈的財(cái)報(bào)讓同行注意到空間巨大的品牌庫(kù)存市場(chǎng),于是模仿者蜂擁而進(jìn),鞋服企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)一拍即合。
其實(shí)在這之前,電子商務(wù)一直在幫助鞋服企業(yè)清庫(kù)存,只是沒有現(xiàn)在這般大張旗鼓。晉江以外貿(mào)鞋和大量庫(kù)存鞋聞名,庫(kù)存鞋量非常大。在晉江當(dāng)?shù)氐膹S商中有一則故事:有一款鞋子生產(chǎn)了12萬(wàn)雙,積壓時(shí)間長(zhǎng)達(dá)近十年,當(dāng)時(shí)吃下這批貨的批發(fā)商為此抑郁不已。后來(lái)靠著螞蟻雄兵般的淘寶賣家,只用了1年左右的時(shí)間,就把這批貨全數(shù)消化。
與以往通過數(shù)量眾多的C2C賣家銷售庫(kù)存不同,現(xiàn)在清庫(kù)存的銷售主力變成了大型電商,銷售的也不再是無(wú)名無(wú)牌的產(chǎn)品,而是知名品牌的折扣商品,對(duì)消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)勝于數(shù)年前C2C賣家的零敲碎打。品牌商也不再遮遮掩掩,在庫(kù)存壓力下以更直接的合作方式與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作,全因特賣模式的低成本——聯(lián)姻凡客誠(chéng)品消化庫(kù)存,李寧投入的人力、時(shí)間等成本遠(yuǎn)低于實(shí)體店。
以前的C2C模式相當(dāng)于線下的10元店、29元店,現(xiàn)在的品牌特賣模式則是把品牌折扣店搬到了網(wǎng)上——形成大品牌商+大渠道商模式的網(wǎng)上復(fù)刻版。
低價(jià)帶來(lái)的品牌傷
網(wǎng)絡(luò)渠道一直被許多品牌商視為清庫(kù)存的下水道,許多品牌的官方旗艦店都在常年銷售折扣商品,但大規(guī)模清庫(kù)存依然對(duì)品牌存在威脅。
品牌商低價(jià)清庫(kù)存的目的是未來(lái)賣正價(jià)商品。現(xiàn)在只在一個(gè)用戶較少且專門清庫(kù)存的平臺(tái)上賣低價(jià),未來(lái)還可以在B2C平臺(tái)上賣正價(jià);但如果大張旗鼓在多個(gè)渠道清理庫(kù)存,容易使產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是廉價(jià)商品,要想重回原來(lái)的定位會(huì)難上加難。
“在資金壓力下,鞋服企業(yè)很現(xiàn)實(shí)——先活下去,再說面子。”北京吾諾普科技有限公司CEO劉爽說得很直接,“如何維護(hù)品牌形象,就看企業(yè)的庫(kù)存壓力大小了。庫(kù)存多,那必然是多渠道大力度清庫(kù)存,品牌形象受影響;庫(kù)存控制得較好,可以在特定渠道清庫(kù)存,對(duì)品牌的負(fù)面影響較小。”
據(jù)了解,為了避免對(duì)品牌的傷害,李寧采用了老辦法,與凡客誠(chéng)品合作清理庫(kù)存時(shí),將特賣品與線下渠道的商品做出區(qū)隔。這種舉措是否能減少長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模、超低折扣銷售對(duì)品牌帶來(lái)的負(fù)面影響,尚未可知。
特賣不只為消化庫(kù)存
品牌特賣這一商業(yè)模式并不新穎。各電商平臺(tái)競(jìng)相上線特賣頻道,是營(yíng)銷模式的嘗試,但不是終點(diǎn)。凡客也宣稱,上線特賣頻道除了幫服裝品牌清理庫(kù)存外,也是對(duì)商業(yè)模式的嘗試。
阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)分析師盛振中認(rèn)為,品牌特賣的模式不會(huì)成為單純的清庫(kù)存下水道:“以前傳統(tǒng)品牌多將網(wǎng)絡(luò)作為清理庫(kù)存的渠道,隨著時(shí)間發(fā)展,有的品牌開始靠差異款調(diào)和線上、線下渠道。現(xiàn)在品牌特賣模式是一個(gè)專門的庫(kù)存清理渠道,今后不論品牌廠商還是電子商務(wù)企業(yè),都會(huì)作出改變——雖然庫(kù)存市場(chǎng)很大,而且會(huì)一直存在,但大家知道只做庫(kù)存是沒前途的。”
電子商務(wù)與線下渠道最大的不同是:所有交易都有跡可尋,且便于收集、分析數(shù)據(jù)。以往有傳統(tǒng)企業(yè)與淘寶“淘金幣”、“淘寶試用中心”等營(yíng)銷平臺(tái)合作,大規(guī)模發(fā)放試用品,以此快速收集消費(fèi)者數(shù)據(jù),唯品會(huì)副總裁馬曉輝則表示唯品會(huì)已經(jīng)開始差異化突破,結(jié)合數(shù)據(jù)為品牌提供參考。品牌商可以在唯品會(huì)做定向區(qū)域發(fā)售,借此快速獲得客戶數(shù)據(jù),幫助品牌廠商進(jìn)行定款、定價(jià),“唯品會(huì)已經(jīng)不完全是銷售尾貨和庫(kù)存了。”
品牌特賣的模式會(huì)吸引大量消費(fèi)者,產(chǎn)生大量消費(fèi)信息,這些數(shù)據(jù)或許會(huì)是品牌特賣模式更好為鞋服企業(yè)服務(wù)的工具,這種模式成為鞋服品牌收集消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的重要渠道。
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