上海三槍集團(tuán)有限公司,是上世紀(jì)80年代末90年代初,在生產(chǎn)三槍牌內(nèi)衣的原上海針織九廠的基礎(chǔ)上,經(jīng)自我發(fā)展、優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展而形成的品牌企業(yè),旗下三槍牌內(nèi)衣長(zhǎng)期以來在全國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)占有率始終位居前列。在互聯(lián)網(wǎng)日新月異的時(shí)代,怎么結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),怎么利用互聯(lián)網(wǎng)建立新興的銷售渠道,三槍一直在積極探索,并在很短的時(shí)間里,走過了“觸網(wǎng)”階段。經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,三槍認(rèn)為:借助自身的品牌優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)上找到分銷商不是問題,但是跟線下渠道面臨同樣的問題,怎么能夠持續(xù)的吸納到優(yōu)勢(shì)的分銷商,怎么能管理好分銷商,充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì),怎么防止竄貨、假貨……,都是難以解決但又必須解決的難題。
經(jīng)過多方尋找、反復(fù)比較,三槍終于選定國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商-上海商派作為合作伙伴,經(jīng)過雙方的共同探索,整合三槍的線下渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和商派的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建出一套完整的新興渠道管理方案分銷資源管理(DRM)。 DRM,即分銷資源管理,是基于品牌傳播和線上線下渠道業(yè)務(wù)融合,利用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)渠道與線上渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)相互提升的整體解決方案。旨在幫助傳統(tǒng)品牌利用互聯(lián)網(wǎng)拓展新興銷售渠道,并對(duì)企業(yè)的分銷資源發(fā)揮最大價(jià)值
三槍的互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道運(yùn)營(yíng)思路主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
第一,持續(xù)吸納優(yōu)質(zhì)分銷商。品牌企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上分銷,依靠品牌自身的號(hào)召力,不難找到下游分銷商,但是怎么樣把招進(jìn)來的分銷商有效的管理,讓其發(fā)揮最大價(jià)值,有序的向品牌的目標(biāo)靠攏,是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的事情。線上分銷與線下分銷有明顯的區(qū)別,無嚴(yán)格地域區(qū)隔,全渠道價(jià)格透明化,流量資源不均衡等,同時(shí)也具有很多共通性,如,存在竄貨、假貨。借助互聯(lián)網(wǎng)在信息化時(shí)代,可以使渠道的信息更加透明化,是對(duì)渠道管理的反應(yīng)更加迅速。形成“招、扶、管、清”循環(huán)體系:通過技術(shù)手段,不斷挖掘潛在優(yōu)質(zhì)分銷商,并在進(jìn)來之前就掌握足夠的信息;對(duì)于新進(jìn)入的分銷商,通過各個(gè)平臺(tái)的政策,進(jìn)行流量,商品資源等各方面支持,使分銷商充分發(fā)揮自己的能力;和企業(yè)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行打通,對(duì)于已經(jīng)穩(wěn)定開始業(yè)務(wù)的分銷商,持續(xù)的保障貨源,供給優(yōu)質(zhì)商品,并對(duì)其日常業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保在可控范圍內(nèi);定期對(duì)分銷商進(jìn)行末位淘汰,將資源留給具有潛力的分銷商。
第二,合理利用商品資源。互聯(lián)網(wǎng)使信息,數(shù)據(jù)更加及時(shí)的進(jìn)行反饋,能夠有效的收集到來自渠道的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行加工,從而可以快速的判斷出銷量,進(jìn)而合理的進(jìn)行資源匹配:及時(shí)掌握渠道信息,并結(jié)合大量的數(shù)據(jù)模型,進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)估;借助互聯(lián)網(wǎng),可以快速的將新品鋪到各個(gè)銷售終端,同時(shí)可以很方便的對(duì)各個(gè)渠道的銷售目錄進(jìn)行調(diào)整;基于業(yè)務(wù)預(yù)估和市場(chǎng)走向,及時(shí)的進(jìn)行價(jià)格,庫(kù)存調(diào)整,使業(yè)務(wù)更加靈活;面向全網(wǎng),面向多渠道,將商品投放到各個(gè)銷售者接觸點(diǎn)。
第三,提高資金流通速度。借助成熟的第三方支付平臺(tái),和多種結(jié)算方式,可以快速提高資金流通速度,避免傳統(tǒng)線下渠道的賬期過長(zhǎng),同時(shí)采用現(xiàn)款現(xiàn)貨方式,減少分銷商的資金壓力。借助第三方支付平臺(tái),減少,甚至取消賬期;借助互聯(lián)網(wǎng),可以快速的將新品鋪到各個(gè)銷售終端,同時(shí)可以很方便的對(duì)各個(gè)渠道的銷售目錄進(jìn)行調(diào)整;由系統(tǒng)自動(dòng)完成分賬,節(jié)省人力,也保持分銷商之間的公平性;和原有線下的財(cái)務(wù)體系緊密集成,保持業(yè)務(wù)的完成型。
第四,市場(chǎng)信息全面掌控,驅(qū)動(dòng)線下供應(yīng)鏈。借助成熟的第三方支付平臺(tái),和多種結(jié)算方式,可以快速提高資金流通速度,避免傳統(tǒng)線下渠道的賬期過長(zhǎng),同時(shí)采用現(xiàn)款現(xiàn)貨方式,減少分銷商的資金壓力:真正的消費(fèi)者信心;真實(shí)的銷售數(shù)據(jù);精確到SKU的成本結(jié)構(gòu)。從而及時(shí)做到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整從而應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求。
經(jīng)過半年時(shí)間的實(shí)際應(yīng)用,事實(shí)證明,DRM幫助三槍實(shí)現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)最大化。