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　　上周五，我參加了今年的IxDC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大會，也受邀做了上午的開場演講，跟大家分享了下我自己和小米在設(shè)計管理方面的一些心得想法。

　　我就是設(shè)計師出身。我自己就非常關(guān)心設(shè)計管理的話題。一直以來，我在一線做產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師和市場營銷的時候，都在考慮一個問題：我們怎樣才能簡單、直接、有效地得到我們想要的東西：一個產(chǎn)品方案，一個界面，或者是一個市場營銷的方案。
　　
　　面對這個命題，我們必須提到一個詞——管理。尤其是在今天，管理不知道從什么時候開始變成了一個有負面色彩的詞。很多企業(yè)家、行業(yè)精英在包裝自己時都避諱說自己在做管理，更喜歡說自己是首席產(chǎn)品體驗官、首席架構(gòu)師，似乎這樣很時髦。
　　
　　接地氣、駐一線當(dāng)然是好事，但我們實在沒必要從一個極端走向另一個極端。況且，在日常管理時，我們會遇到很多陷阱，很多坑。有時候我們看了一些講管理的書籍，自以為深諳管理之道，然后把很多時間花在面談、溝通、開會等東西上面。
　　
　　那么，到底什么能提供給我們”一劍封喉”的瞬殺力?這是我想分享的核心內(nèi)容。
　　
　　所以，開場我就開宗明義說，我所理解的設(shè)計管理三板斧，有三個關(guān)鍵詞：堅持戰(zhàn)略，死磕到底，解放團隊。
　　
　　堅持戰(zhàn)略　　

　　在開場時，我的PPT第一頁就是小米吉祥物米兔的圖片，這是只滿懷革命浪漫主義情懷的兔子。
　　
　　我特別向聽眾介紹這只兔子，因為它本身就是小米堅持品牌設(shè)計戰(zhàn)略的產(chǎn)物。
　　
　　很多人問我，什么才是好的戰(zhàn)略，我的答案是：能夠堅持的戰(zhàn)略就是好戰(zhàn)略。
　　
　　這是所有產(chǎn)品、設(shè)計、營銷決策的前提，特別是對新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，這是優(yōu)先級最高的事。
　　
　　設(shè)計一個全新的品牌，第一步肯定要思考整個公司的定義，就是“我是誰”的問題，并且要圍繞“我是誰”來展開很多基礎(chǔ)的工作。
　　
　　品牌的發(fā)展歷程無外乎是識別度、美譽度、忠誠度三步。識別度是讓大家知道你是誰，是出現(xiàn)在用戶視野內(nèi);美譽度是讓大家覺得你不錯，走到了用戶身邊;而忠誠度則是讓用戶真正愛上你，走到了用戶心里。
　　
　　那么，好的品牌識別度該如何開始呢?從開始就要認真想想，產(chǎn)品名字也好，產(chǎn)品的賣相也好，公司的slogan也好，這些基礎(chǔ)工作必須打起十二分精神去反復(fù)揣摩。
　　
有了這些，你才能有體系地去思考你面對的市場，你的產(chǎn)品，根據(jù)你獨特的DNA拿出鮮明獨特的設(shè)計。
　　
　　好的品牌自身就會說話。比如無印良品，我是他們家設(shè)計理念的粉絲，看到他們，就能直觀感知到簡約適度的設(shè)計感，讓人稱道的好品味;大家看到蘋果是科技和時尚。很多時候我們拿到蘋果的產(chǎn)品的時候，我們感覺我們拿到的是未來。
　　
　　再比如，可口可樂的經(jīng)典紅色設(shè)計，大家看到的是年輕，激進，歡暢;而小米是橙色，我們想要的是一種發(fā)燒，年輕，熱烈的感覺。
　　
　　小米的品牌宣言是“為發(fā)燒而生”。定這句話是件非常復(fù)雜的工作，所幸從公司成立第一天我們堅定了這個設(shè)計定位，到現(xiàn)在已經(jīng)是第4年了。公司的第一個產(chǎn)品MIUI，就已經(jīng)用上了這樣的產(chǎn)品slogan了。
　　
　　　　
　　
　　做手機之前，我們本身都是發(fā)燒友。當(dāng)初想的就是能不能做一款我們自己喜歡用，適合我們自己用的產(chǎn)品。因此當(dāng)時整個產(chǎn)品的切入點，為發(fā)燒友做設(shè)定，其實本身是為我們自己做設(shè)定。
　　
　　是這群人決定了這家公司的基因、思維和氣質(zhì)，這確實真是很幸運。
　　
　　定義戰(zhàn)略難，堅定不移地執(zhí)行不動搖更難。這期間要經(jīng)歷很多考驗，做不少抉擇，但我認為，一個好的戰(zhàn)略至少是能堅持十年不變的。
　　
　　比如Nike的“Just do it”，沿用十多年歷久彌堅;農(nóng)夫山泉有點甜，也至少在廣告語上用了10年。肯德基，we do chicken right .這個有很多有趣的中文解讀，你們懂得……也用了超過10年。

　　　　小米的情況呢?我說個很細微環(huán)節(jié)中的例子。

　　在小米的包裝盒方面，從最早1代開始，到2代，3代，包括紅米手機，我們都用了環(huán)保材料工藝，堅持可回收、可降解、可利用。
　　　　
　　紅米手機的包裝盒我們也嘗試過其它選擇，包括黑色和紅色的方案，但是我們否決掉了。因為我們希望紅米能夠繼承整個小米的整體的品牌感受。
　　
　　
　　
更大的挑戰(zhàn)在于，當(dāng)初我們做紅米的時候，不得不更多考量成本。堅持現(xiàn)有品質(zhì)標準，包裝盒的成本將近10塊錢。對于799元的手機來講，10塊實在是天價了。當(dāng)時有同事建議我，能不能用兩塊、三塊的包裝啊，便宜一點。別人用兩塊的，我們用三塊的也好。但是雷總后來說，不行，我們不能因小失大。
　　
　　你看，我們在做決策的時候，我們會經(jīng)常面對很多部門會給你壓力：“哎呀，這個我們成本很高，能不能不堅持以前的那些東西?”
　　　　
　　所以，我們在定義戰(zhàn)略的過程中，一定要有心理準備，堅持戰(zhàn)略會非常非常難的事情，但是——千萬不要妥協(xié)、不能動搖，好的戰(zhàn)略，要堅持十年，不動搖。