4.承認(rèn)個(gè)人表現(xiàn)
想要提振團(tuán)隊(duì)士氣,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)事情,這是好事。例如一起聚餐,或者是請大家吃點(diǎn)心。但如果你想要展示對某人的欣賞的話,那么這類集體慶祝活動很容易讓結(jié)果事與愿違。這種一刀切的做法,讓手下的王牌銷售員跟實(shí)習(xí)生接受一樣的嘉獎(jiǎng)——一塊批薩。猜猜看,這會讓你的頂尖員工怎么想。
要真想讓員工個(gè)人感受到價(jià)值,點(diǎn)名表揚(yáng)并給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而且應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)里的其他人未必都配得到的獎(jiǎng)勵(lì),這樣做并無不可。例如,如果一個(gè)手下超水準(zhǔn)地做出了一個(gè)暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目,那么可以安排他(她)用一天時(shí)間到附近的大學(xué)去招募實(shí)習(xí)生,而不用來公司上班。又或者委派一位員工代表你去參加會議。我發(fā)現(xiàn),即便是簡單、微小的姿態(tài)也是大有幫助的。如果有哪位員工這個(gè)星期的工作做得非常突出,我會安排此人在周五的下午提早下班一到兩個(gè)小時(shí)。
當(dāng)然,也不能疏遠(yuǎn)部門里的其他人,不能讓人覺得自己特別關(guān)照誰。因此重要的是,要多留意觀察,并積極尋找機(jī)會,給予部門里的所有成員獎(jiǎng)勵(lì)。但是,對個(gè)人突出成績的表揚(yáng)要果斷、響亮、清晰,來證明他們的表現(xiàn)對你和對公司都有貢獻(xiàn)。
本文作者艾弗里·奧古斯丁(Avery Augustine)是一家科技公司的經(jīng)理,她常常能找到鼓勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的新方法。
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