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　　德魯克他老人家這樣說：有下屬的人其業(yè)績依賴于下屬的業(yè)績，他是管理者；沒有下屬的人，如果他的工作業(yè)績依賴于組織中的其他人，那他也應該是管理者。比如，研發(fā)人員、秘書、培訓師、人力資源工作者、食堂大廚等等。研發(fā)人員為企業(yè)創(chuàng)造出未來的產(chǎn)品和市場，配合營銷部門取得業(yè)績；秘書是管理上司日常事務和時間的人，她們配合企業(yè)領導者取得了業(yè)績；培訓師為管理人員充電，他們配合各級管理人員取得業(yè)績；食堂大廚烹飪可口衛(wèi)生的飯菜，為全體工作人員提供了能量，而人力資源工作者就更不用說了。所以，組織中的絕大多數(shù)成員都應該是管理者，都處在組織這個“生態(tài)系統(tǒng)”當中，各個管理者既獨立又相互配合，相互管理，形成群落。只有相互依賴他們才能在組織中生存下去。

　　然而，擁有下屬的人并非都是管理者。比如，制造工廠里的領班，他們只負責監(jiān)工，卻沒有對組織的經(jīng)營能力產(chǎn)生影響，所以領班不是管理者。

　　管理者的定義：是指通過其職位和知識，對組織負有貢獻的責任，能影響該組織經(jīng)營并且取得成果的人。

　　基層管理者，是直接指揮和督導現(xiàn)場作業(yè)的人員，他們對具體任務的完成負有責任。

　　中層管理者，他們是公司的樞紐，承上啟下。職責是圍繞總目標，創(chuàng)造性的工作，幫助基層團隊達成目標，使自己的部下更出色、更優(yōu)秀。

　　創(chuàng)建一支單一任務團隊，是管理者的第一項任務。團隊，不僅僅是個體成員能力的簡單集合。好的團隊能使集體能力倍增，比如二個人齊心協(xié)力，他們的工作績效有可能超過10個單打獨斗的人。人們在任何地方共同工作或者展開行動，就自然形成一個團隊，出于行動的目的使用何種類型的團隊是必須作出的關鍵決定。

　　1.棒球型團隊。我們經(jīng)常在醫(yī)院里看到的醫(yī)療小組和中國制造企業(yè)生產(chǎn)線上的生產(chǎn)小組都是典型的“棒球型團隊”。在這個團隊中，大家都有絕對不離開固定位置，在棒球比賽中每個人都是孤立的，二壘手不會上前幫助投手，醫(yī)院的麻醉師不會去幫助手術室護士。傳統(tǒng)制造業(yè)，營銷人員很難看到設計師，設計師也不會征求銷售人員的意見。設計師的工作完成后交給開發(fā)工程師，工程師將工作成果交給制造部門，制造部門生產(chǎn)出產(chǎn)品后交給營銷部門。這樣按照順序工作的組織不出問題才怪！