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一言:最初的心

  一個人的初心,決定人生的摸樣;一個企業(yè)的初心,決定了品牌的格局。

  于服裝行業(yè)來說,有著中國式的發(fā)展史。改革開放初期,因門檻低,市場大,很多企業(yè)踏入了服裝行業(yè),更是由于當(dāng)時市場消費的特點,以及男裝適合規(guī)模化的原因,很多企業(yè)選擇了男裝,并成就了一批巨頭企業(yè)。但很多專家認(rèn)為,中國真正品牌時代的開啟,在上世紀(jì)九十年代中后期,一批至今活躍在市場的女裝品牌開始誕生并成長起來。

  這仿佛開始暗含世界服裝的發(fā)展脈絡(luò),在歐美,女裝才是潮流風(fēng)向標(biāo)。從中國這些成長起來的女裝來看,一出生就有著自己的品牌追求,而不是更在乎利潤,這是中國時尚開始的季節(jié)。事實也是如此,在與國際品牌競爭中,中國女裝并不輸于國際品牌,在國內(nèi)一線乃至三四線城市和國際品牌展開了全面的競爭。

  其實,也有很多男裝品牌,不忘初心,方得始終。比如藍豹憑著技術(shù)工藝而占據(jù)顧客心智,紅領(lǐng)則通過大規(guī)模定制獲得了消費者認(rèn)可。這其中的關(guān)鍵原因,就是企業(yè)于初心的靜思,反思和堅守,關(guān)心顧客多一點還是關(guān)心利潤多一點,成為問題的分野。前者,以顧客為中心,進行流程再造,緊跟社會潮流,不斷革新,以適應(yīng)甚至引導(dǎo)消費需求的變化。而后者,則容易受到誘惑,容易陷入路徑依賴的怪圈而不能自拔,除了價格戰(zhàn)之外別無他法,與顧客無價值,于企業(yè)無動力。

  一些緣于初心,一切因為初心。初心就如企業(yè)的根,蓄滿著企業(yè)動力,散發(fā)著企業(yè)活力,并最將把企業(yè)帶入高質(zhì)量發(fā)展的軌道。“用最初的心,延續(xù)所有的夢”,如果想通了初心時刻的夢想,那么實現(xiàn)這個夢想的具體目標(biāo)和路徑也就更靈活,更簡潔。其實,服裝本來就是一個簡單的生意,從顧客出發(fā),做好服裝,然后賣好服裝。
這份對待顧客的認(rèn)真,就是初心。著名已故電視人陳牤曾有句名言,不要因為走得太遠,以至于忘記我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)。在當(dāng)下轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,讓我們靜靜坐下來,關(guān)照下我們出發(fā)時的那一瞬的夢想。

  原來,我們的初心如此純粹,如此有力量。



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